Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με την ποιότητα των προϊόντων μας και με την αγορά σας. Κάθε παρατήρησή σας μας κάνει καλύτερους. Στην προσπάθεια μας λοιπόν να ικανοποιήσουμε τις προσδοκίες των πελατών προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής σε όλα τα προϊόντα.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να τα αντικαταστήσουμε σε μέγεθος ή σε όποιον άλλο κωδικό προϊόντος εσείς επιθυμείτε, εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν είναι στην αρχική του συσκευασία, σε άριστη κατάσταση και συνοδεύεται από το καρτελάκι της κατασκευάστριας εταιρείας όπως επίσης και με τα συνοδευτικά του έγγραφα (απόδειξη και δελτίο αποστολής).

Σε περίπτωση αλλαγής θα πρέπει να μας στείλετε e-mail στην διεύθυνση [email protected] ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 2351029048, να μας ενημερώσετε για την επιστροφή – αλλαγή στην οποία θέλετε να προβείτε, και στη συνέχεια να ακολουθήσετε τις οδηγίες που θα σας δώσουμε για τη διαδικασία της επιστροφής-αντικατάστασης.

Το κόστος αυτής της διαδικασίας (επιστροφή και αντικατάσταση) είναι δωρεάν.

Τα προς επιστροφή εμπορεύματα θα πρέπει να αποστέλλονται με ΕΛΤΑ courier στην διεύθυνση: Κοτσίφης Νικόλαος,  Μ.Αλεξάνδρου 7, Κατερίνη Τ.Κ. 60100

ΠΡΟΣΟΧΗ: επιστροφές που γίνονται χωρίς ενημέρωση του καταστήματος δε θα γίνονται δεκτές.

Επιστροφή χρημάτων

Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων θα πρέπει να μας στείλετε e-mail στην διεύθυνση [email protected] ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 2351029048. Για την επιστροφή χρημάτων, χρειαζόμαστε το IBAN του λογαριασμού σας, την τράπεζα, το ονοματεπώνυμο και πατρώνυμο του δικαιούχου.

Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μέσα σε διάστημα 1-2 ημερών από την ημέρα παραλαβής της επιστροφής σας. Το χρηματικό ποσό που επιστρέφεται αφορά την αξία του εμπορεύματος και όχι πιθανά έξοδα μεταφοράς, αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων, τα οποία επιβαρύνουν τον πελάτη. Δεν μπορεί να επιστραφεί το κόστος των μεταφορικών (εφόσον υπάρχει τέτοιο) παρά μόνον η αξία των προϊόντων. Αν η παραγγελία σας ήταν άνω των 59 € ευρώ και δεν χρεωθήκατε με έξοδα αποστολής και αντικαταβολής, στην κατάθεση που θα σας γίνει θα αφαιρεθεί το ποσό των 5 ευρώ, το οποίο αντιστοιχεί στο κόστος των μεταφορικών και της αντικαταβολής από την αρχική αποστολή. Ισχύει μόνο για τις πόλεις εντός Ελλάδας.